{"id":197,"date":"2012-05-29T22:35:30","date_gmt":"2012-05-30T01:35:30","guid":{"rendered":"http:\/\/www.maurom.com\/wp\/?p=197"},"modified":"2012-05-29T22:28:35","modified_gmt":"2012-05-30T01:28:35","slug":"software-privativo-por-que-es-malo-y-por-que-lo-odio-tanto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/maurom.com\/blog\/2012\/05\/29\/software-privativo-por-que-es-malo-y-por-que-lo-odio-tanto\/","title":{"rendered":"Software privativo: por qu\u00e9 es malo y por qu\u00e9 lo odio tanto"},"content":{"rendered":"<p>Ya hemos hablado aqu\u00ed de <a href=\"http:\/\/bitnegro.blogspot.com.ar\/2007\/08\/la-molesta-marca-de-agua-del-starter.html\">mis sentimientos hacia el software cerrado<\/a>, y particularmente de aquellos sentimientos <a href=\"http:\/\/bitnegro.blogspot.com.ar\/2009\/07\/odiar-microsoft.html\">que nos genera una empresa bien conocida<\/a>. Normalmente cuando alguien me pregunta el porqu\u00e9 de la elecci\u00f3n de tal sistema operativo para uso diario, uno suele traer a la memoria un mont\u00f3n de ventajas t\u00e9cnicas, seguramente sesgadas, y olvida los motivos por los cuales \u201chizo la conversi\u00f3n\u201d. Hablando francamente, a muchos de los que <a href=\"http:\/\/bitnegro.blogspot.com.ar\/2008\/03\/el-dos-y-la-nostalgia-de-un-informatico.html\">venimos del lado oscuro<\/a>, de alg\u00fan momento a otro el bocho nos hizo un <em>clic<\/em>, despu\u00e9s de haber renegado tanto con ello.<\/p>\n<p>El tiempo me ha ense\u00f1ado que evitar este tipo de software reduce en gran medida el estr\u00e9s, algo m\u00e1s que beneficioso para la salud, pero sin embargo cada tanto caigo, o me cae, alg\u00fan amigo con un problemilla en su m\u00e1quina, y como todos sabemos eso es el dulce que nos mueve a los inform\u00e1ticos de coraz\u00f3n.<\/p>\n<p>Esta vez la paciente fue una port\u00e1til con un Windows 7, un equipo razonable, un sistema operativo cuidado, con antivirus al d\u00eda, pocas aplicaciones, ninguna de ellas trucha, uso espor\u00e1dico, actualizado a la fecha. Bueno, casi hasta la fecha, porque precisamente las \u201cActualizaciones de Windows\u201d se negaban a funcionar. \u00bfEl error? Este:<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/windowsupdate1.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-198\" title=\"windowsupdate1\" src=\"http:\/\/www.maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/windowsupdate1.png\" alt=\"\" width=\"500\" srcset=\"https:\/\/maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/windowsupdate1.png 816w, https:\/\/maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/windowsupdate1-300x178.png 300w\" sizes=\"(max-width: 816px) 100vw, 816px\" \/><\/a><\/p>\n<p>En un castellano impecable: <strong>\u201cWindows Update no puede buscar actualizaciones porque el servicio no se est\u00e1 ejecutando. Puede que tenga que reiniciar el equipo.\u201d<\/strong><\/p>\n<p>Hasta ahora, solo un inconveniente menor. Vale decir que no hab\u00eda motivos para semejante advertencia: la semana anterior el sistema operativo se actualiz\u00f3 correctamente, el equipo andaba sin inconvenientes, no se instal\u00f3 nada en el medio, se apag\u00f3 correctamente, el chequeo con antivirus actualizado no encontr\u00f3 ninguna amenaza, y hoy muestra este mensaje. Lo que se dice, un error <strong><em>sacado de la galera<\/em><\/strong>.<\/p>\n<p>Bueno, al menos nos da una punta por donde comenzar a investigar. Seg\u00fan el error, el servicio de <em>Windows Update<\/em> se encuentra detenido. \u00a1Elemental! Vamos al gestor de servicios y vemos que, efectivamente, el servicio <em>Windows Update<\/em> se encuentra&#8230;<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/serviceswu.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-204\" title=\"serviceswu\" src=\"http:\/\/www.maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/serviceswu.png\" alt=\"\" width=\"523\" height=\"118\" srcset=\"https:\/\/maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/serviceswu.png 523w, https:\/\/maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/serviceswu-300x67.png 300w\" sizes=\"(max-width: 523px) 100vw, 523px\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>Iniciado?<\/strong> Pero c\u00f3mo, no era que&#8230;<\/p>\n<p>Bueno, seguramente ha sido todo un malentendido, vamos a reiniciar el servicio e intentar de nuevo. Y procedemos a cumplir con la formalidad. De hecho, para hacerla completa y evitar cualquier interferencia casual vamos a <em>reiniciar el ordenador<\/em> para luego intentar bajar nuevamente las actualizaciones&#8230; as\u00ed que, reboot de por medio&#8230;<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/windowsupdate2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-206\" title=\"windowsupdate2\" src=\"http:\/\/www.maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/windowsupdate2.png\" alt=\"\" width=\"582\" height=\"419\" srcset=\"https:\/\/maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/windowsupdate2.png 582w, https:\/\/maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/windowsupdate2-300x215.png 300w\" sizes=\"(max-width: 582px) 100vw, 582px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Debe ser un problema temporal, probemos con otro reinicio, funcionar\u00e1 bien la pr\u00f3xima&#8230;<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/windowsupdate3.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-207\" title=\"windowsupdate3\" src=\"http:\/\/www.maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/windowsupdate3.png\" alt=\"\" width=\"496\" height=\"171\" srcset=\"https:\/\/maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/windowsupdate3.png 496w, https:\/\/maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/windowsupdate3-300x103.png 300w\" sizes=\"(max-width: 496px) 100vw, 496px\" \/><\/a><\/p>\n<div class=\"separator\" style=\"clear: both; text-align: center;\"><\/div>\n<p>A esta altura la heur\u00edstica del cerebro nos lleva de inmediato a preguntarnos: <em>seremos los \u00fanicos a los que nos toca la nube con m\u00e1s rayos? <strong>no, no puede ser&#8230;<\/strong><\/em> y vamos como un disparo a consultarle en Google, repitiendo la frase como en la escuela primaria: <em>\u201cWindows Update no puede buscar actualizaciones porque el servicio no se est\u00e1 ejecutando.\u201d<\/em>. Google engulle nuestra consulta cual galletita de chocolate y nos <a href=\"http:\/\/www.google.com\/search?hl=es&amp;q=%22Windows+Update+no+puede+buscar+actualizaciones+porque+el+servicio+no+se+est%C3%A1+ejecutando%22\">devuelve foros, foros y m\u00e1s foros<\/a> de gente que se desgarra las vestiduras por ese error. No somos los \u00fanicos, hay m\u00e1s como nosotros.<\/p>\n<p>Y navegando por los foros, all\u00ed, iluminado por la luz de las estrellas, est\u00e1 el link con la soluci\u00f3n, justo en el sitio de soporte de Microsoft. Un art\u00edculo titulado <em>\u201c<a href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/971058\/es\">\u00bfC\u00f3mo se pueden restablecer los componentes de Windows Update?<\/a>\u201d<\/em> Ohhh! toda la inmensidad se reduce a ese cartel azul que dice <em>\u201cMicrosoft Fix It\u201d<\/em>: un extraordinario plan que nuestra empresa de confianza pone a disposici\u00f3n de sus apreciados clientes&#8230; <em>\u201cFix It\u201d<\/em>, tan sencillo como un bot\u00f3n m\u00e1gico que nos salva del hast\u00edo, de la oscuridad, y de los dolores de cabeza.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/fixit1a.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-199\" title=\"fixit1a\" src=\"http:\/\/www.maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/fixit1a.png\" alt=\"\" width=\"482\" height=\"311\" srcset=\"https:\/\/maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/fixit1a.png 482w, https:\/\/maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/fixit1a-300x193.png 300w\" sizes=\"(max-width: 482px) 100vw, 482px\" \/><\/a><\/p>\n<div class=\"separator\" style=\"clear: both; text-align: center;\"><\/div>\n<p>Asi que sin perder un segundo, damos clic al bot\u00f3n \u201cEjecutar ahora\u201d, y luego \u201cAcepto\u201d, \u201cSiguiente\u201d, \u201cSiguiente\u201d, \u201cSiguiente\u201d, viendo una tenue barra de progreso hasta encontrar, \u00a1al fin!, que nuestro problema \u201cha sido corregido\u201d.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/fixit3.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-200\" title=\"fixit3\" src=\"http:\/\/www.maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/fixit3.png\" alt=\"\" width=\"500\" srcset=\"https:\/\/maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/fixit3.png 640w, https:\/\/maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/fixit3-300x221.png 300w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/fixit5.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-201\" title=\"fixit5\" src=\"http:\/\/www.maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/fixit5.png\" alt=\"\" width=\"500\" srcset=\"https:\/\/maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/fixit5.png 642w, https:\/\/maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/fixit5-300x221.png 300w\" sizes=\"(max-width: 642px) 100vw, 642px\" \/><\/a><\/p>\n<p>O no, no ha sido corregido. Sigue igual. Igual que antes. Ni se ha inmutado:<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/windowsupdate3.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-207\" title=\"windowsupdate3\" src=\"http:\/\/www.maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/windowsupdate3.png\" alt=\"\" width=\"496\" height=\"171\" srcset=\"https:\/\/maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/windowsupdate3.png 496w, https:\/\/maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/windowsupdate3-300x103.png 300w\" sizes=\"(max-width: 496px) 100vw, 496px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Bueno, seamos optimistas, quiz\u00e1s ese parche no era el adecuado, quiz\u00e1s haya otro que lo resuelva. Probemos con <a href=\"http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/949104\/es\">este que parece similar<\/a>:<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/fixit7.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-202\" title=\"fixit7\" src=\"http:\/\/www.maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/fixit7.png\" alt=\"\" width=\"480\" height=\"319\" srcset=\"https:\/\/maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/fixit7.png 480w, https:\/\/maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/fixit7-300x199.png 300w\" sizes=\"(max-width: 480px) 100vw, 480px\" \/><\/a><a href=\"http:\/\/www.maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/fixit5.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-201\" title=\"fixit5\" src=\"http:\/\/www.maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/fixit5.png\" alt=\"\" width=\"500\" srcset=\"https:\/\/maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/fixit5.png 642w, https:\/\/maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/fixit5-300x221.png 300w\" sizes=\"(max-width: 642px) 100vw, 642px\" \/><\/a><\/p>\n<p>No che, tampoco funciona. El fix no <em>fixea<\/em> nada. Todo muy bonito y lleno de firuletes, pero a la hora de correr se queda en la gatera:<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/windowsupdate3.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-207\" title=\"windowsupdate3\" src=\"http:\/\/www.maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/windowsupdate3.png\" alt=\"\" width=\"496\" height=\"171\" srcset=\"https:\/\/maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/windowsupdate3.png 496w, https:\/\/maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/windowsupdate3-300x103.png 300w\" sizes=\"(max-width: 496px) 100vw, 496px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Siguiendo con la lectura doy con otro enlace que puede ser el <em>santo grial<\/em> de las Actualizaciones de Windows. Se titula \u201c<a href=\"http:\/\/www.microsoft.com\/downloads\/es-es\/details.aspx?FamilyId=914fbc5b-1fba-4bae-a7c3-d2c47c6fcffc&amp;displaylang=es\">Herramienta de preparaci\u00f3n para Windows 7 sistemas basados en x64 (KB947821)<\/a>\u201d y se describe como:<\/p>\n<blockquote class=\"tr_bq\"><p><em>\u201cEsta herramienta ha sido puesta a su disposici\u00f3n porque se ha detectado una incoherencia en el almac\u00e9n de servicios de mantenimiento de Windows que podr\u00eda impedir la correcta instalaci\u00f3n de futuras actualizaciones, service packs y otro tipo de software.\u201d<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Tan explicativo como <a href=\"http:\/\/bitnegro.blogspot.com.ar\/2007\/09\/de-las-mgicas-actualizaciones-en-lnea.html\">ya nos tienen acostumbrados<\/a>: una <em>\u201cincoherencia en el almac\u00e9n de servicios de mantenimientos\u201d<\/em>, \u00a1pero que obvio! \u00a1qui\u00e9n lo hubiera dicho! Tan solo hay que bajar un parche de apenas&#8230; 340 MB&#8230; <strong><em>340 megabytes<\/em><\/strong> por un Windows Update que no funciona. Un parche que pesa tanto o m\u00e1s que el instalador de Windows 98 tiene que arreglarlo todo: este problema y los que vaya a tener dentro de un a\u00f1o. <strong>Un parche de 340 megabytes tiene que arreglar TODOS los problemas.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/www.maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/fixit9a.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter  wp-image-203\" title=\"fixit9a\" src=\"http:\/\/www.maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/fixit9a.png\" alt=\"\" width=\"500\" srcset=\"https:\/\/maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/fixit9a.png 679w, https:\/\/maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/fixit9a-300x156.png 300w\" sizes=\"(max-width: 679px) 100vw, 679px\" \/><\/a><\/p>\n<p>no? <strong>NO.<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/windowsupdate3.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-207\" title=\"windowsupdate3\" src=\"http:\/\/www.maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/windowsupdate3.png\" alt=\"\" width=\"496\" height=\"171\" srcset=\"https:\/\/maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/windowsupdate3.png 496w, https:\/\/maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/windowsupdate3-300x103.png 300w\" sizes=\"(max-width: 496px) 100vw, 496px\" \/><\/a><\/p>\n<div class=\"separator\" style=\"clear: both; text-align: center;\"><\/div>\n<p>Me hace acordar a una frase de la tira ECOL: <em>\u201cMierda, mierda en estado puro.\u201d<\/em><\/p>\n<p>\u00bfQue nos queda? Un poco m\u00e1s de lectura nos lleva a <a href=\"http:\/\/answers.microsoft.com\/en-us\/windows\/forum\/windows_7-windows_update\/windows-update-cannot-currently-check-for-updates\/31bc69c4-7642-44f5-98ba-318653e986e4\">este post<\/a> en el sitio de preguntas y respuestas de Microsoft, una especie de Yahoo Answers donde MVPs y usuarios intercambian sus miserias con el sistema operativo de las ventanitas.<\/p>\n<p>La primera respuesta nos dice todo: <em>\u201cYou are seeing the effects of a hijackware infection. Only the format &amp; clean install will resolve the problem.\u201d<\/em> Y te lo dice un MVP con un mont\u00f3n de medallas, eh!<\/p>\n<p>Ahhh, si me dieran un billete por cada vez que escucho eso&#8230; Ver\u00e1n, en el gremio inform\u00e1tico es materia de todos los d\u00edas que chantas que arreglan computadoras le achaquen los problemas a los virus. Ojo, en un cierto porcentaje es as\u00ed, pero buena parte de ellos -los que degradan el oficio- aprovechan la ignorancia del cliente y le cargan al c\u00f3digo malicioso todo aquello que ellos mismos no pueden resolver. Les suena&#8230;<\/p>\n<ul>\n<li><em>\u00bfTe anda lento el explorer?<\/em> Ah, ten\u00e9s un virus.<\/li>\n<li><em>\u00bfNo abre facebook?<\/em> Huy, un virus.<\/li>\n<li><em>\u00bfLa impresora no toma las hojas?<\/em> Z\u00e1s, ten\u00e9s un virus.<\/li>\n<li><em>\u00bfSe tap\u00f3 el desag\u00fce de la pileta?<\/em> Que crees, un virus seguro!<\/li>\n<\/ul>\n<p>F\u00edjense que hemos llegado a exportar -o quiz\u00e1s lo hemos importado de ellos- el mismo vicio a los m\u00e9dicos cuando no saben el origen de una molestia:<\/p>\n<ul>\n<li>Una mancha y picaz\u00f3n en el brazo? Ah, ten\u00e9s un virus.<\/li>\n<li>Dolor de est\u00f3mago y malestar general? Que crees, un virus seguro!<\/li>\n<\/ul>\n<p>Y as\u00ed como nos dan una bayaspirina y nos mandan de vuelta al hogar, los t\u00e9cnicos chantas inmediatamente dan la soluci\u00f3n infalible: <em>reinstalar, reinstalar, <strong>reinstalar<\/strong><\/em>.<\/p>\n<p>No es una soluci\u00f3n que me convenza, y evidentemente tampoco le convence al usuario <em>j15Gatz<\/em> quien, en la segunda respuesta y con buen pensamiento cr\u00edtico, da la posta: apunta a un blog, que no pertenece a Windows ni a MSDN, <a href=\"http:\/\/helpdeskgeek.com\/windows-7\/cannot-run-windows-update-on-a-windows-7-pc\/\">donde s\u00ed est\u00e1 la soluci\u00f3n<\/a>:<\/p>\n<p>Tres pasos sencillos:<\/p>\n<ol>\n<li>detener el servicio de Windows Update,<\/li>\n<li>eliminar el contenido de la carpeta <em>C:\\Windows\\SoftwareDistribution\\<br \/>\n<a href=\"http:\/\/www.maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/softwaredistribution.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-205\" title=\"softwaredistribution\" src=\"http:\/\/www.maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/softwaredistribution.png\" alt=\"\" width=\"418\" height=\"309\" srcset=\"https:\/\/maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/softwaredistribution.png 418w, https:\/\/maurom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/05\/softwaredistribution-300x221.png 300w\" sizes=\"(max-width: 418px) 100vw, 418px\" \/><\/a>\u00a0<\/em><\/li>\n<li>volver a iniciar el servicio.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Listo. <strong>S\u00f3lo eso.<\/strong><\/p>\n<p>A esto se enfrenta, sin saberlo, <strong>quien utiliza aplicaciones de c\u00f3digo cerrado<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>no conoce la interacci\u00f3n entre componentes,<\/li>\n<li>no puede saber la causa de los problemas,<\/li>\n<li>el desarrollador le impide por todos los medios que efect\u00fae un diagn\u00f3stico preciso -de hecho se lo proh\u00edbe expl\u00edcitamente-,<\/li>\n<li>debe confiar en \u201csoluciones m\u00e1gicas\u201d sin fundamento ni asidero alguno,<\/li>\n<li>el soporte t\u00e9cnico es un pozo negro de tiempo y dinero desperdiciado,<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>la inform\u00e1tica ya no es determin\u00edstica, el software falla <a href=\"http:\/\/bitnegro.blogspot.com.ar\/2010\/08\/0x4001100200001012-o-que-te-repare.html\">por cualquier motivo y en cualquier momento<\/a>, la m\u00e1quina tiene vida propia&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ya hemos hablado aqu\u00ed de mis sentimientos hacia el software cerrado, y particularmente de aquellos sentimientos que nos genera una empresa bien conocida. 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